まえがき

第１章　プロフェッショナルとは
１　プロフェッショナルとは
①プロフェッショナルの定義：三つの要件／誓いが必要／②プロフェッショナルの魅力／自由と安心／自尊の念とステイタス／思われているほどではない収入
２　プロとプロフェッショナル
形態の違いと本分の違い／プロ意識は共通

第２章　プロフェッショナルの掟
ゴルゴ13とブラック・ジャック
１　クライアント インタレスト ファースト（顧客利益第一）：全てはクライアントのために
お客様は神様ではない／顧客との非対称な関係
２　アウト プット オリエンティド（成果指向）：結果が全て
必ず結果を出す／問題は解決するために存在する／プロセスは関係ない
３　クオリティ コンシャス（品質追求）：本気で最高を目指す
考え得る最高の水準／実力の見せ場
４　ヴァリュー ベース（価値主義）：コストは問わない
ビジネスはコスト ベース／贅沢の合理性
５　センス オブ オーナーシップ（全権意識）：全て決め、全てやり、全て負う
他人をアテにしない／認定の十分条件

第３章　プロフェッショナルのルールと組織
１　固有のルール
①営業のルール／クライアントはカスタマーではない／営業はしない／②報酬のルール／パーディアム方式／技量の証、プライドの根拠／値引きはしない／成功報酬の禁止
２　ギルドとファーム
①ギルドの機能／認定と監督／権益の確保／②ファームのしくみ／パートナー制／リベラルな空気と徒弟制／アップ オア アウト

第４章　プロフェッショナルの日常
１　仕事ぶり
20時間睡眠／ゼロ泊二日の海外出張／一流であり続けるために
２　行動特性
①行動的／タフでアクティヴ／クイックアクション／②意欲的／何が一番難しいですか／やるなら史上初／③個人主義的／安易な同調は無能の証／わがままと美意識／④論理的／原因追求の癖／ポイントは三つ／プロフェッショナルは実務家
３　人となり
オーセンティック／ベンツのセダン／空気が変わる

第５章　プロフェッショナル達へ
事件とSOS
１　誘惑と不調和
①ブラックボックス／特権と安逸／②経済主流社会／非経済的な価値の多さと重さ／本来ならば黙殺／③経済との不調和／居場所がない／プロフェッショナルの混迷
２　プロフェッショナル達へ
答えはシンプル／プロフェッショナリズムはやわではない／エヴァンジェリストとして

あとがき