不可能を可能にするビジネスの教科書　─星野リゾート×和田中学校

藤原 和博 著

日本をヤバくする！
旅館も学校も流行る
原則は一緒なんだ

星野佳路は、旅館・リゾート再生の達人。藤原和博は数々の改革で公立中学を立て直した。リゾナーレと和田中を素材に「客を集められる理由」、マジックの「タネ」を明かす。

不可能を可能にするビジネスの教科書　─星野リゾート×和田中学校
  • シリーズ:単行本
  • 1,650円(税込)
  • Cコード:0095
  • 整理番号:
  • 刊行日: 2011/03/10
    ※発売日は地域・書店によって
    前後する場合があります
  • 判型:四六判
  • ページ数:224
  • ISBN:978-4-480-87837-3
  • JANコード:9784480878373
藤原 和博
藤原 和博

フジハラ カズヒロ

「朝礼だけの学校」校長。1955年東京生まれ。1978年東京大学経済学部卒業後、株式会社リクルート入社。東京営業統括部長、新規事業担当部長などを歴任。メディアファクトリーの創業も手がける。1993年よりヨーロッパ駐在、1996年同社フェローとなる。2003〜08年、杉並区立和田中学校で義務教育初の民間校長を務める。2008〜11年、橋下大阪府知事の特別顧問。2014年から佐賀県武雄市特別顧問。2016〜18年、奈良市立一条高等学校校長を務める。著書に『本を読む人だけが手にするもの』『必ず食える１％の人になる方法』『10年後、君に仕事はあるのか？』『処生術』『35歳の教科書』『人生の教科書［よのなかのルール］』（宮台真司との共著、いずれもちくま文庫）、『革命はいつも、たった一人から始まる』（ポプラ社）等多数あり。詳しくは「よのなかnet」http://yononaka.netに。

この本の内容

「お客様の期待を超える」ことがリピーターを増やす大原則であることは、誰しも疑いの余地はないはずだ。簡単に言えば、日本のそこここで、あらゆる商品やサービスの付加価値が上がって「お客様の期待を超える」ことができれば、日本の沈滞は払拭される。

この本の目次

序章　不可能を可能にする―星野リゾートと和田中学校の共通点
第１章　なぜ「リゾナーレ」は予約が取れないのか？―そのマネジメント１
第２章　なぜ和田中学校は抽選になってしまうのか？―そのマネジメント２
第３章　なぜ勝ち目がないかもしれない戦に先陣を切れるのか？―子どものころのこと
第４章　なぜ休日休暇を一緒に取るのか―日本人は改宗できるのかその１
第５章　なぜいっせい授業を変えられないのか？―日本人は改宗できるのかその２
終章　二大政党は次のような政策論争をせよ！―「欧州型保障社会」か「米国型自由市場」か？それを超える「日本流保障型自由闊達社会」を

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